BACK BY YOUR STOCK ALERT

Pre-order with 15% off until May 17th.

FAQ

Le plus simple est de créer une Alerte stock ✉️ directement sur la page produit.

Nous suivons quotidiennement les demandes d'alerte, et nous nous basons dessus pour lancer les ré-éditions.

Vous êtes de plus en plus nombreuses à nous envoyer des messages frustrants, pour nous dire que vous avez craquée sur un modèle, mais qu'il n'est plus disponible dans votre pointure.

Pourtant, chaque saison, nous essayions d'augmenter nos quantités disponibles. Mais, pas facile de deviner quelles pointures vont être les plus demandées sur quels modèles.

Lancer des pré-commandes, c'est donc le moyen de produire plus de ce que vous voulez et moins de ce que vous ne voulez pas. Pour éviter la frustration et vous permettre à toutes, de trouver chaussure à votre pied.

Comme une commande normale. La seule chose qui change, c'est qu'elle ne sera produite que suite à votre précommande et que la livraison se fera un peu plus tard.

C'est notre façon de vous remercier pour la confiance que vous nous faites, en acceptant de précommander des chaussures que vous ne recevrez pas tout de suite.

Oui, bien sûr.

Si le modèle ne vous convient pas ou n'est pas à votre taille, il vous suffit de suivre notre procédure de retour pour demander un remboursement ou un échange.

FAQ

More and more of you are sending us frustrating messages to tell us that you had a crush on a model which it is no longer available in your size.

However, each season we try to increase available quantities on each size. But, it's not easy to guess which sizes will be more popular on which models.

Producing "on demand" is the best way to produce more of what you want and less of what you don't want. To avoid frustration and allow each of you to get what you want at your size.

Like a normal order. The only thing that changes is that it will not be produced only after your pre-order and the delivery will be sent a little later.

This is our way of thanking you for the trust you place in us, by agreeing to pre-order shoes that you will not receive immediately.

Yes of course.

If the model does not fit you, simply follow our returns procedure to request a refund.

And, if you prefer an exchange, it will only be possible if the size you want available.

Normally, No. This is why we call it an "on demand" production.

However, if sometime we plan to order additional stock on pre-ordered products, we will add up information directly on product page. To be informed about it, all you need to do is create a stock alert for your size from product page.

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